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Calendario del mes: cada reserva bloquea una mesa y el cliente ve su estado y su código en la página
La barra de cada día muestra qué tan llena está la sala. «Por confirmar» son reservas recibidas que esperan respuesta.
Cada persona aparece una sola vez, identificada por su teléfono, venga de la página web, de WhatsApp o de la factura electrónica
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| Cliente | Origen | Teléfono | Pedidos | Total gastado | Último pedido |
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Configura la base inicial en gaveta escogiendo el desglose de billetes y monedas.
Menú mostrado en la web pública y en pedidos a domicilio
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| Nombre | Categoría | Precio |
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Agrupan los productos en el menú público
| Nombre | Orden |
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Configura la identidad, operación y canales digitales de tu restaurante.
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| Pago | Vence | Valor | Estado | Medio |
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Cada pago aparece como «Validado» cuando el proveedor del servicio lo confirma. Si pagó por QR y aún no se ve, toque «Pagar mi suscripción» y use «Ya pagué» para avisar.
| Día | Estado | Hora de apertura | Hora de cierre | Operación |
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Cargando métodos de pago...
Gestiona los accesos al panel y los roles de operación del restaurante
Exclusivo del Superadministrador Maestro — planes, modo demo, suscripción y limpieza de datos
Mientras está activo, la aplicación funciona con normalidad hasta cumplirse el plazo. Al vencer, se bloquea TODA la aplicación (panel, mesero, cocina, domiciliario, todos los roles y dispositivos) hasta que lo desactives desde aquí — verificado tanto en la interfaz como en el servidor, no se puede saltar modificando solo el navegador.
Suscripción mensual
Sin plan asignado
El plan mensual tiene 12 pagos (uno por mes); el anual, un solo pago de 12 meses. Solo usted valida los pagos, sea cual sea el medio (QR, transferencia, efectivo o tarjeta). Al validar uno se detienen los recordatorios, se mueve el próximo vencimiento, el cliente ve el pago como «Validado» en Empresa y le llega un correo de confirmación. Toque un pago para validarlo.
| # | Pago | Vence | Valor | Estado | Medio |
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El cliente avisó que ya pagó por QR. Verifique el comprobante antes de validar.
Desactive la aplicación ahora mismo para todos los usuarios del cliente (menos usted), sin esperar a un vencimiento. Se reactiva con un clic.
Escoja el plan y si el cliente paga mensual o anual: una cosa o la otra. El valor sale solo de las tarifas y la fecha de inicio queda en hoy.
Los tres planes oficiales se escogen arriba. Aquí puede armar un plan a su medida, módulo por módulo, y luego elegirlo en «Plan contratado».
Se toma el correo de Empresa y el de Impulso Web.
La fecha de inicio ya no se puede cambiar porque hay pagos registrados.
No hay permanencia: si el cliente quiere terminar, se cancela el próximo pago y se deja de cobrar. Esto no bloquea la aplicación.
Cuántos usuarios activos de cada tipo permite el plan. Si se pasa del tope, el administrador más reciente queda bloqueado. «Extra» desbloquea usuarios solo para este cliente. Usted no tiene tope.
Los avisos salen automáticamente solo por correo electrónico: un recordatorio cordial 5 días antes del vencimiento y, si el día del vencimiento no hay pago, el servicio se suspende y se avisa. Se revisan solos una vez al día, la primera vez que alguien usa la aplicación ese día; no hace falta ningún proceso externo. Por WhatsApp no se envía nada: no hay forma de hacerlo de manera automática.
Para ver cómo le llega al cliente. La prueba lleva «[PRUEBA]» en el título y no cambia nada del servicio.
Simula el correo «Pago validado» que recibe el cliente y lo envía a los correos configurados (el de Empresa y el de Impulso Web), sin registrar ningún pago. Sale desde no-reply@gastrobar.click con el correo del servidor del hosting; la primera vez revise también la carpeta de spam.
| Fecha de pago | Monto | Período cubierto | Registró |
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| Fecha | Tipo | Para | Estado |
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Se borra exactamente lo que escoges, nada más. Antes de ejecutar siempre verás, módulo por módulo, qué se va a borrar, y se guarda un respaldo.
| Módulo | Impacto | Registros | Si lo escoges, también se borra |
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Toca una fila para ver exactamente qué contiene. La casilla marca lo que se borrará.
Antes de borrar se guarda un respaldo completo de la base de datos. Solo tú puedes descargarlo desde aquí.
Pone la aplicación en cero: borra todo (módulos, datos de la empresa, impresión y todos los usuarios, excepto el superadministrador). Deja solo las categorías del menú y todas las fotos.
| Fecha | Tipo | Qué se borró | Ejecutó |
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Cada limpieza guarda su respaldo (los últimos 10). Toca una fila para ver el detalle y descargarlo.
Lo que falla en este sitio: errores del servidor, lentitud, llamadas que se caen, errores de pantalla, WhatsApp y la app de escritorio, de cada aplicación (administración, mesero, cocina, domiciliario). Un mismo problema repetido se agrupa en UNA fila con su contador de veces. Se borran solos a los 7 días (los eventos normales a los 3); puede eliminarlos antes marcando las filas. Cada problema nuevo le llega como aviso a su campanita, solo a usted. Toque una fila para ver su detalle completo. Rojo = grave (puede afectar la aplicación; es lo único que le avisa en la campanita) · Ámbar = atención (síntoma o algo que vigilar) · Verde = leve o normal (no afecta la aplicación). Un error de una pantalla vieja que sigue abierta en el navegador sale en verde: se arregla recargando.
| Última vez | Módulo / evento | Veces | Origen | Versión | Detalle |
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Exclusivo del Superadministrador — configure cómo se liquidan los comprobantes físicos y la integración con Facturación Electrónica DIAN.