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Preguntas Frecuentes sobre el Ecosistema GastroBar.click

Todo lo que necesitas saber antes de contratar o solicitar tu demostración guiada.

No. GastroBar.click es una Progressive Web App (PWA) basada en la nube. Corre de forma fluida en cualquier smartphone Android o iPhone que ya tengan tus meseros, en tablets comunes y en computadores Windows, Mac o Linux convencionales.

Absolutamente no. Cobramos una tarifa fija mensual por el software. Todos los pedidos que recibas por tu Menú Digital o por WhatsApp son 100% tuyos, sin pagar comisiones por plato vendido ni retenciones de margen.

Sí. Nuestro sistema cuenta con driver web nativo para impresoras térmicas USB, Bluetooth y de red (LAN) de 58mm y 80mm, permitiendo imprimir tirillas de pre-cuenta, recibos de caja y comandas tradicionales si lo deseas, o prescindir del papel usando el monitor KDS.

Al finalizar el turno, el cajero cuenta físicamente el dinero e introduce la cantidad de billetes y monedas que tiene en mano sin que el sistema le revele el total esperado. Una vez confirmado, el administrador recibe el reporte comparativo donde se evidencian sobrantes o faltantes exactos, erradicando el "redondeo" y los descuadres.

No somos directamente una entidad facturadora ni proveedor tecnológico ante la DIAN. Sin embargo, GastroBar.click cumple la función fundamental de recopilar y organizar todos los datos fiscales del cliente (tipo de documento, NIT o Cédula, Razón Social, correo electrónico para recepción de facturas, dirección y régimen tributario) tanto en pedidos web como en la caja del local, para que su empresa pueda emitir la factura electrónica mediante el proveedor tecnológico o software que cuenta con la debida resolución de la DIAN (como Siigo, Factus, Alegra, el portal gratuito de la DIAN, etc.).

El servicio incluye una plataforma web inteligente de doble experiencia: en computadores funciona como una página web completa, ágil y visual con catálogo fotográfico y carro de compras. En dispositivos móviles (smartphones y tablets) funciona como una aplicación web (Web App / PWA) con experiencia táctil exactamente similar a plataformas como Rappi (categorías fluidas, modificadores de plato, cesta fija y checkout rápido), permitiendo que sus clientes pidan a domicilio o para llevar con total familiaridad y con 0% comisiones para usted.

Cada repartidor cuenta en su teléfono móvil con un botón directo dentro de la orden que le abre la dirección exacta del cliente en Waze o Google Maps para ubicar el domicilio al instante. Esta función es exclusivamente una herramienta de orientación y agilidad en ruta para el repartidor, para que llegue rápido y sin perderse, no es un sistema de rastreo satelital para controlarlo desde el panel. Desde el panel administrativo únicamente se asigna el pedido y se liquida el dinero de la entrega en caja.

Los valores de los planes comerciales incluyen una cuota estándar de usuarios y dispositivos diseñada para la operación de la mayoría de restaurantes:

  • 2 Usuarios Administrativos: Accesos al panel gerencial, dashboard y arqueos de caja.
  • 3 Meseros: Terminales táctiles simultáneas con comandera móvil y PIN individual.
  • 3 Domiciliarios: Repartidores con app móvil y botón directo a Waze y Google Maps.
  • 1 Pantalla de Cocina KDS (en todos los planes): Monitores táctiles para despacho en fogón o barra.

Restricción y extras: Independientemente del plan contratado, las tarifas base cubren esta capacidad. Si de forma puntual su restaurante requiere más usuarios o terminales conectadas en cualquiera de los módulos, se manejará otra tarifa complementaria bajo cotización personalizada.

La tecnología Service Worker de GastroBar.click mantiene la interfaz cargada y operativa en modo offline en los dispositivos locales, sincronizando las transacciones en cuanto se restablece la conectividad.

Modulos Gastrobar
Panel Administrativo POS Comandera para Meseros Cocina KDS Digital Domicilios con Waze & Maps